Descaso por parte da Prefeitura de Mafra com o Terminal Rodoviário, o qual deveria ser o cartão postal da cidade, está praticamente abandonado. Só não está mais “tirado às traças” porque funcionários tentam manter o local em ordem como podem e contam com a ajuda dos taxistas que por muitas vezes tem auxiliado na segurança do terminal, coibindo vândalos, drogados e moradores de rua de utilizarem a rodoviária como ponto de moradia.
No bilhete de passagem consta que é cobrado taxa de embarque dos usuários que usam a Rodoviária para o transporte coletivo para viagens até Curitiba (PR), Florianópolis (SC) e outras cidades, porém a sala de espera e corredores encontram-se sem iluminação, com lâmpadas queimadas e outras no corredor que dá acesso ao ponto de táxis funcionando ora sim ora não. O SBCSul constatou que os banheiros precisaram ter fechaduras repostas pelos taxistas, pois a Prefeitura não tomou providências para solucionar o problema. O descaso para os usuários, vai mais além, pias estão precisando ser consertadas nos banheiros e colocadas no local devido, e pode-se afirmar que o banheiro masculino está sem condições de uso. Os dois bebedouros que o Terminal possuía foram retirados pela atual administração municipal e nenhum outro foi instalado, fazendo com que passageiros busquem a alternativa de pegar água potável, direto no cano, se tiverem sede.
Com a pandemia pelo Covid-19, a lanchonete fechou e quem vem de Lages, por exemplo, não tem mais onde fazer um lanche para seguir viagem e ainda existe a falta de um guarda noturno no local o que poderia inibir atitudes de vândalos e usuários de drogas no local, trazendo mais segurança e tranquilidade aos viajantes.
O funcionário da Prefeitura, diretor responsável pelo Terminal Rodoviário de Mafra não foi encontrado pelo SBCSul para dar explicações sobre o descaso da atual gestão do prefeito Emerson Maas, com o prédio da Rodoviária. O que se pode perceber neste momento é que servidores estão envergonhados e não sabem o que falar para visitantes, os quais embarcam e desembarcam no município através do Terminal e se deparam com uma rodoviária abandonada pelo Poder Público : sem segurança noturno, sem bebedouros, com banheiros precisando de reformas, com lâmpadas queimadas nos corredores, sem lanchonete e com guarda-bagagem desativado.